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Sparrow

Transforme conversas

em resultados.

Atenda. Qualifique. Venda.

Branding & Strategy

Website Design

Product Design

Conhecer o Cognitiva Agents →

O Cognitiva Agents conecta agentes inteligentes aos canais onde seus clientes já estão.

WhatsApp, Instagram, Facebook, site e outros pontos de contato, com atendimento humanizado, contexto, automação e integração com sua operação.

Tudo impulsionado pela Bella IA, a inteligência proprietária da CognitivaHub.

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Parceiro oficial Meta

Não é um chatbot

Conversas inteligentes que viram operação.

Um chatbot tradicional responde perguntas. O Cognitiva Agents pode entender a intenção, identificar o cliente, qualificar leads, coletar informações, registrar o histórico, encaminhar para equipes, transferir para atendimento humano, criar tickets, criar cards no Kanban, organizar oportunidades, acompanhar o SLA, sugerir respostas, resumir conversas e gerar informações para a gestão.

Não automatizamos apenas respostas.

Estruturamos toda a jornada de atendimento.

Essa diferenciação está no próprio conceito do produto: o Agents foi construído para organizar jornadas, registrar, acompanhar, direcionar, qualificar e apoiar a equipe humana, em vez de apenas conversar isoladamente.

/ Portfolio

ONDE SEUS CLIENTES ESTÃO, SEUS AGENTES TAMBÉM ESTÃO

Uma inteligência. Múltiplos canais.

Atendimento inteligente diretamente pelo WhatsApp Business. O agente pode receber mensagens, responder dúvidas, realizar triagem, identificar intenção, qualificar contatos, criar demandas e encaminhar conversas para pessoas ou equipes.

WhatsApp deixa de ser apenas conversa. Passa a ser operação.

Instagram

Transforme directs em oportunidades acompanháveis. A Bella pode atender contatos provenientes do Instagram, identificar intenções, qualificar leads e direcioná-los para o fluxo comercial.

Do direct ao CRM.

Facebook

Centralize mensagens vindas das páginas da empresa e transforme interações em atendimento estruturado.

Campanha gera contato. Contato vira oportunidade.

Site

Leve os agentes diretamente para o seu site. O visitante conversa com a IA, informa seus dados, tira dúvidas, conhece produtos ou serviços e pode ser transformado automaticamente em lead.

Seu site deixa de ser apenas uma vitrine.

E-mail

Transforme mensagens em atendimentos organizados e rastreáveis. O agente pode interpretar o conteúdo recebido, identificar a intenção, classificar a demanda, direcionar para a equipe correta e manter o histórico conectado à operação.

E-mail deixa de ser caixa de entrada. Passa a ser fluxo de atendimento.

APIs & Integrações

A arquitetura permite conectar novos canais, sistemas, webhooks e fluxos conforme a necessidade da operação. Com suporte a WhatsApp Business, Instagram, Facebook, site, webhook, widget web e expansão por API.

Cada agente com identidade, função e contexto.

A Bella pode atuar em atendimento, vendas, pré-vendas, suporte, agendamento, cobrança, qualificação, relacionamento, pós-venda, triagem e operações internas — sempre com função, comportamento e objetivo definidos.

Do primeiro contato à transferência humana, cada interação pode gerar contexto, lead, ticket, card, oportunidade, histórico e próxima ação.

Hub de Agentes

Marketplace de Agentes

Central de Atendimento Inteligente

CRM Inteligente

Description

Todos os seus agentes em um único ambiente. Gerencie agentes ativos, canais conectados, status, desempenho e operação de forma centralizada.

Novas capacidades para a sua operação. Descubra e contrate agentes especializados para vendas, atendimento, suporte, agendamento, cobrança, qualificação e outras áreas.

Visibilidade total sobre cada atendimento. Acompanhe conversas, tickets, equipes, SLA, prioridades e produtividade em tempo real, com apoio da Bella IA.

Transforme conversas em oportunidades comerciais. Leads, pipeline, atividades, relacionamento e inteligência comercial conectados às interações que acontecem nos seus canais.

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Pronto para colocar a Bella na sua operação?

Conecte inteligência artificial, atendimento humano e operação em uma experiência mais rápida, organizada e contextual.

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TRANSFORME CONVERSAS
EM RESULTADOS.
ATENDA.
QUALIFIQUE.

Empresas que confiam na CognitivaHub

Tecnologia aplicada a operações reais.

A CognitivaHub apoia empresas de diferentes segmentos na transformação de suas operações, conectando gestão, dados, automação e inteligência em uma única estrutura digital.

Cada cliente representa uma operação, um desafio e uma história diferente — unidos pelo mesmo objetivo: evoluir com mais controle, eficiência e inteligência.

Adega Victoria

Adega & Varejo de Bebidas

CognitivaOne · PDV Inteligente

A Adega Victoria utiliza o CognitivaOne para tornar sua operação de vendas mais ágil, integrada e inteligente, com destaque para o PDV Inteligente no controle da rotina comercial e operacional.

Adega Indaiá

Adega & Varejo de Bebidas

CognitivaOne · PDV Inteligente

A Adega Indaiá conta com o CognitivaOne para integrar vendas e operação em uma única estrutura, utilizando o PDV Inteligente para ganhar velocidade, controle e eficiência no dia a dia.

Norofer

Distribuição de Aço & Indústria

CognitivaOne · CRM Inteligente

Referência regional na distribuição de aço, a Norofer utiliza o CRM Inteligente do CognitivaOne para estruturar sua operação comercial, organizar oportunidades e transformar relacionamento com clientes em um processo mais estratégico e previsível.

BTG Transportes Pesados

Transporte Pesado & Engenharia Industrial

CognitivaOne · Gestão Empresarial Integrada

Referência em transportes pesados, içamentos e movimentações técnicas, a BTG utiliza o CognitivaOne como infraestrutura central de gestão, integrando diferentes áreas da empresa e trazendo mais controle, inteligência e eficiência para suas operações.

Harvey's Bar & Restaurante

Gastronomia · Bar & Restaurante

CognitivaOne · PDV Inteligente

O Harvey's utiliza o CognitivaOne para tornar sua operação mais integrada, ágil e inteligente, com o PDV Inteligente apoiando vendas, atendimento e gestão da rotina do restaurante em uma experiência operacional mais eficiente e organizada.